在2012年，雞西M女士滿懷對(duì)兒子C同學(xué)未來的關(guān)愛與期望，精心為他投保了合眾安心寶兩全保險(xiǎn)以及財(cái)富年年年金保險(xiǎn)（分紅險(xiǎn)），共計(jì)兩份。時(shí)光悄然流逝，來到了2025年12月31日的清晨6時(shí)許，一場(chǎng)突如其來的變故打破了家庭的平靜。被保險(xiǎn)人C同學(xué)在家中毫無征兆地突發(fā)疾病，瞬間抽搐不止。家人驚慌失措，緊急撥打了120急救電話，爭(zhēng)分奪秒地將他送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進(jìn)行搶救。然而，命運(yùn)似乎并未眷顧這個(gè)家庭，盡管醫(yī)生們?nèi)κ┚龋珻同學(xué)最終還是不幸身故。
悲痛籠罩著M女士一家，但在艱難時(shí)刻，M女士想到了曾經(jīng)投保的保險(xiǎn)。2026年1月5日，她帶著沉重的心情向公司提出了理賠申請(qǐng)。公司高度重視，迅速展開調(diào)查核實(shí)工作。工作人員秉持著專業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都進(jìn)行了嚴(yán)謹(jǐn)審查。經(jīng)過細(xì)致入微的調(diào)查，確認(rèn)理賠申請(qǐng)符合保險(xiǎn)條款規(guī)定，僅用一天時(shí)間，公司順利完成結(jié)案流程，并賠付給M女士12695.83元。這筆賠付或許無法完全彌補(bǔ)家庭所遭受的巨大傷痛，但在一定程度上給予了他們經(jīng)濟(jì)上的支持與慰藉。
2026年1月8日，M女士心懷感激之情前來公司，親手送上錦旗一面。錦旗上醒目地寫著“合眾保險(xiǎn)，理賠不難”。這簡(jiǎn)短的幾個(gè)字，不僅是對(duì)合眾人壽高效理賠服務(wù)的高度認(rèn)可與贊揚(yáng)，更是一份沉甸甸的信任與鼓勵(lì)。它激勵(lì)著合眾員工在今后的工作中，繼續(xù)堅(jiān)守專業(yè)精神，秉持客戶至上的理念，為每一位客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的保險(xiǎn)服務(wù)，讓保險(xiǎn)真正成為人們生活中的堅(jiān)實(shí)保障。（合眾人壽）