歲末年初，保險(xiǎn)行業(yè)陸續(xù)披露年度理賠成績(jī)單，合眾人壽雙鴨山中支也在2026年伊始，迎來(lái)了一位特殊的客戶。
2025年10月，合眾人壽雙鴨山中支業(yè)務(wù)員任懷豐的客戶T女士為自己購(gòu)買(mǎi)了一份眾康醫(yī)療保險(xiǎn)，年繳保費(fèi)1506.2元。2025年末，T女士覺(jué)得身體不適，到醫(yī)院進(jìn)行體檢，診斷出疾病，接受完醫(yī)院治療后，2026年1月，T女士的愛(ài)人在任懷豐陪同下到公司柜面辦理理賠手續(xù)。柜面工作人員詢(xún)問(wèn)客戶基本資料后，幫助客戶遠(yuǎn)程線上操作理賠手續(xù)。由于此次理賠較為特殊，屬于短期出險(xiǎn)，理賠人員不顧舟車(chē)勞頓，2天跑了四家醫(yī)院，大幅縮短了客戶理賠時(shí)效，最終理賠款43329.41元到賬。
理賠款項(xiàng)到賬后，T女士的愛(ài)人來(lái)到公司，為公司及理賠人員送上錦旗，這面錦旗上的燙金大字，不僅是客戶對(duì)員工工作的肯定，更是對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)“守護(hù)承諾”的生動(dòng)詮釋。正是保險(xiǎn)人的這份溫度，守護(hù)著每一位保險(xiǎn)消費(fèi)者的托付與期許。
隨著科技與服務(wù)的深度融合，保險(xiǎn)行業(yè)正以更敏捷的響應(yīng)、更溫暖的關(guān)懷、更堅(jiān)實(shí)的保障，為億萬(wàn)家庭筑牢風(fēng)險(xiǎn)防線。在新的一年里，這份“省心、省時(shí)、又省錢(qián)”的保障承諾，必將持續(xù)書(shū)寫(xiě)民生幸福的新篇章。（合眾人壽）