2026年1月31日，小米服務在哈爾濱香坊萬達廣場正式揭幕東北首家服務形象升級門店，標志著小米服務在東北地區(qū)戰(zhàn)略布局邁出關鍵一步。
自去年8月北京首家服務形象店落地以來，小米已在鄭州、成都、杭州、長沙、佛山及哈爾濱陸續(xù)完成七城布局，標志著其服務形象煥新升級在國內(nèi)核心城市網(wǎng)絡已初步形成。這一布局不僅體現(xiàn)了小米服務對門店網(wǎng)絡的優(yōu)化，更彰顯其推動服務從標準化功能交付向情感化體驗連接轉(zhuǎn)型的決心。
黑龍江哈爾濱香坊萬達廣場店以“專業(yè)、省心、智能”為設計理念，運用大面積的玻璃幕墻營造明亮開闊的視覺感受。店內(nèi)精心規(guī)劃了產(chǎn)品展示區(qū)、服務受理區(qū)、透明維修間、休憩室等多個功能板塊，為用戶創(chuàng)造了溫馨舒適的服務環(huán)境。
該店設計風格實現(xiàn)升級：木質(zhì)地板與皮質(zhì)沙發(fā)營造出溫馨舒適的氛圍；全透明維修間讓服務環(huán)節(jié)用戶可視；配備官方認證的服務工程師團隊；使用智能化門店叫號系統(tǒng)，實時推送排隊信息，大幅提升服務效率。
在開業(yè)儀式現(xiàn)場，樂隊演出點燃熱烈氛圍，裝箱挑戰(zhàn)賽吸引了眾多用戶踴躍參與，伴隨層層遞進的驚喜抽獎環(huán)節(jié)，整場活動持續(xù)升溫。這些精心設計的體驗環(huán)節(jié)，不僅展現(xiàn)出小米科技活力與人文關懷并重的品牌特質(zhì)，更讓用戶親身感受到——服務可以擁有溫度，科技能夠傳遞情感。
未來，小米服務還將持續(xù)圍繞用戶生活場景，拓展更多線上線下融合的互動服務體驗，讓服務有溫度，連接有回響，為更多城市的用戶提供值得信賴的產(chǎn)品與服務體驗。